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工藤美知尋学院長の日々の所感_日々断章
政治・経済・社会・文化・能・歌舞伎・映画・社会人入試など、多岐にわたる日々の所感をおとどけします。




Vol.619

マネジメントは専門技術ではない

2018.02.04

工学は、サイエンスではなくむしろ実践であるといわれてきた。
とはいうものの、工学はサイエンスを多く活用する。マニュエル化は効率を高めることが出来るし、効果が実証されている方法論に頼ることも出来る。

つまり事前に抽象化して教えられるという点で、工学は専門技術と言えるのである。

しかしマネジメントはそうではない。マネジメントの部分に、マニュアル化できる部分はほとんどない。ましてや効果が保証されている方法などない。
それゆえに専門技術ではなく、専門技術としいて教えることは出来ない。

工学や医学は、さまざまマニュアル化された知識があり、それらを学校で学ぶ必要がある。素人は正規の訓練を受けた専門家に太刀打ちすることは出来ない。

しかしこの点マネジメントは違う。
きちんと訓練を受けていない直感型のエンジニアや医師を信用する人はまずいないと思うが、マネ―ジャーの場合、例え一日たりと雖も学校に通わなかったとしても信用して貰える。

MBAで育てるべきことは、リーダーとして日々過ごしているマネージャーであって、実践と乖離したスペシャリストではない。
組織においてプログラム化できる仕事は、マネージャーが直接かかわる必要のない仕事がほとんどである。マニュアル化できる仕事は専門家に任せておけばいいが、厄介な仕事はマネージャーが引き受けざるを得ない。

つまりマネージャーは手の負えないトラブルや難しい取引先との交渉を引き受けることになる。
マネジメントの仕事は、とても形式化できない。その点から言えば、マネージャーの仕事とは、経験、判断、知恵などの総合なのである。




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